С около 50 % са намалели повикванията на тел. 112, които не са по предназначение, в сравнение с времето, когато стартира системата. Това се дължи на по-голямата информираност на гражданите за услугата – каза в интервю за Агенция “Фокус” Стоян Граматиков, директор на дирекция „Национална система 112”. „В тази посока ние постигнахме много добри резултати през изминалата година, като наблюдавам тенденциите, спрямо стартирането на системата, на 30-ти септември 2008”, коментира той.
От 29 декември „Национална система 112” премина под шапката на МВР. ”Очакванията ми са, че това ще даде положително въздействие върху работата на телефон 112. Очаквам службите за спешно реагиране да работят по-кооперативно, по-организирано в рамките на МВР”, каза още Стоян Граматиков.